Reseña historica de la Psicología en el trabajo

La psicología industrial surgió por primera ocasión a raíz de la imperiosa necesidad de resolver un problema practico; luego, las constantes crisis y exigencias estimularon su desarrollo e influjo creciente.

Fue fundada formalmente a principios del siglo XX. Aparentemente el fundador fue Walter Dill Scott, quien en 1901, se pronunció a favor de las aplicaciones de la psicología a la publicidad, y en 1903, escribió el libro " la teoría de la publicidad", que fue el primer libro que trató de psicología y un aspecto del mundo laboral. En 1913 apareció un libro llamado "psicología de la eficiencia industrial; lo escribió un psicólogo alemán maestro de Harvard, llamado Hugo Münsterberg."

Sin embargo, no fue hasta la primera guerra mundial donde la psicología industrial marco su nacimiento como una disciplina de suma importancia y utilidad.

Ante la necesidad de seleccionar y calificar a millones de reclutas, el ejército pidió a un grupo de psicólogos que elaborara un test de inteligencia general, creando así dos test; el Army alfa para alfabetos y Army beta para analfabetas.

Al ver el éxito de estos indujo al desarrollo de otros test para la selección de distintas calificaciones militares así como adiestramiento de pilotos. Al terminar la guerra, otros organismos que utilizaban métodos de sección y clasificación se dieron cuenta de la utilidad de los test, y gracias a la experiencia militar comenzó una dinámica proliferación de las actividades de la psicología industrial, que estaba mas enfocado a lo que ahora llamamos psicología del personal.

En 1924 crece el campo de la psicología industrial gracias a los estudios de Hawthorne, comenzando con la investigación de los aspectos físicos del ambiente de trabajo en la eficacia del empleado. Los psicólogos llegaron a la conclusión de que además de esto, otro factor, posiblemente más importantes so las condiciones socio psicológicas del ambiente laboral, puesto que la calidad e índole de supervisión, grupos informales entre los trabajadores, actitud de estos ante su empleo, la comunicación, etc., influyen en la eficacia, motivación y satisfacción con el trabajo.

Durante la segunda guerra mundial, psicólogos e ingenieros se juntaron para diseñar el nuevo armamento y equipo militar con el objetivo de que este sea lo mas fácil de manejar. Esto crea una nueva rama de la psicología industrial, llamada psicología de la ingeniería.

Con este nuevo suceso, muchos psicólogos se dieron cuenta de la existencia de los importantes retos y problemas del mundo real, comprendiendo que podían colaborar en encontrarles una respuesta.


Nacional

Mientras la psicología del trabajo comenzaba a tomar fuerza en Europa, en México, por el año de 1923, se encontraba subordinada a la filosofía e imperaba la orientación clínica.

En el departamento del distrito federal se crea el departamento psicométrico con el objeto de reenviar a los nuevos reclutas para el cuerpo policiaco y de transito, así como para la Normal Superior, otras escuela y otras dependencias, para lo que se hizo la adaptación del test de Binet. Con esta y otras pruebas que se realizaron con el tiempo, se convertirían en la llave que abriría las puertas de la psicología hacia el mercado de trabajo.

Para 1929 se creó la confederación patronal, cuyo objetivo era medir las relaciones obrero-patronales y encontrar las soluciones a los problema presentados, debido a la exigencia de la problemática social, y en 1938, teléfonos de México funda la escuela tecnológica para adiestrar técnicamente a sus trabajadores por el avance de ese tiempo.

En este mismo año se inauguró en la facultad de filosofía y letras de la UNAM la carrera de psicología, con un atraso en sus conocimientos e información de casi 30 años.

Sin embargo, aún no se delineaba con claridad las áreas de esta nueva carrera, por consiguiente a las psicología del trabajo le faltaba mucho para alcanzar el nivel educacional de otros países.

En el ámbito empresarial comenzaba a surgir un gran interés por la industrialización del país, logrando con ello mejores apreciaciones sobre las posibilidades reales de la misma, la importancia de los recursos humanos y su justo valor, y es así, como el factor trabajador o empleado, fue tomado en cuenta para su mejor capacitación, selección y mantenimiento.

Durante 1941 el banco de México incorporo la selección de personal a su organización, creándose así el departamento de investigaciones especiales bajo la dirección del Doctor Alfonso Quiroz Cuarón, el cual se avocó a evitar la contratación de personal con rasgos psicopatológicos.

En el año de 1967 ya existían formalmente las áreas de psicología del trabajo y de psicología social dentro del plan de estudios de la carrera de psicología en la UNAM.